Основные вопросы

Как сменить E-mail в своем профиле?

Для смены E-mail напишите в службу поддержки.

 

Как восстановить пароль?

Перейдите на страницу авторизации https://offerhost-bill.ru/ и выберите “Восстановление пароля”. Укажите имя пользователя или адрес электронной почты. Инструкции по восстановлению пароля будут высланы на Ваш электронный адрес. Если Вы не помните ни имени пользователя, ни электронный адрес, то свяжитесь со службой поддержки, указав максимально возможное количество данных о себе и своем профиле.

 

Можно ли у вас заказать виртуальный выделенный сервер?

Нет, на данный момент мы не предоставляем таких услуг.

 

Предоставляете ли вы ресселинг хостинга?

Нет, на данный момент мы не предоставляем таких услуг.

 

Какой полный путь до корневой папки моего профиля на сервере?

/var/www/user45/data/www/вашсайт/

 

Есть ли ограничения на входящий трафик?

Ограничений на трафик нету. На всех тарифах действует безлимит на трафик.

 

Какие на “Офферхост” версии Apache, MySQL, PHP, Perl?

Apache 2.4.10-10+deb8u3

MySQL 5.5.46-0+deb8u1

PHP 5.6.14+dfsg-0+deb8u1

Perl 5.20.2-3+deb8u1

 

Где находятся .log файлы, например access.log и error.log?

В ISPmanager выберите пункт меню "Журналы", там Вы можете посмотреть и скачать .log файлы.

 

Как установить пароль на папку в файловом менеджере?

Выделите директорию на которую хотите установить пароль, нажмите “Доступ” и укажите логин и пароль.

 

Что такое SSL сертификат?

SSL сертификат создает доверие к Вашему сайту и обеспечивает защищенный обмен данных. Более подробно в Википедии.

На Офферхост помимо доменов второго уровня, Вы можете бесплатно создать поддомен вида имя.offhst.ru и он будет иметь SSL сертификат.

 

Как создать резервную копию (бэкап) своего сайта?

Перехожу в меню "Резервные копии", выбираю "Создать" и мне выдает результат - "Возникла ошибка в модуле резервного копирования. Нет доступного хранилища. Обратитесь к администратору".

На данный момент эта функция временно не работает. Вы можете сделать беэкап вручную. Для этого заархивируйте все файлы Вашего сайта в файловом менеджере и если есть база данных, то перейдите в phpMyAdmin и нажмите "Импорт".

 

Можно бесплатно попробовать как работает конструктор сайтов?

Да! Перейдите по ссылке - Демо версия онлайн-конструктора.

 

На самом дешёвом тарифе 5 сайтов, я могу сделать один сайт на WordPress, а другой на конструкторе?

Да! Вы можете сделать 5 сайтов любого вида.

 

Я могу на конструкторе сайтов создать себе блог?

Для создания полноценного блога Вам нужно установить WordPress. Смотрите инструкцию в разделе видеоуроки.

 

У меня не получается установить WordPress, даже после просмотра видеоурока. Поможете?

Пишите в службу поддержки - установим мгновенно!

 

Я перенес WordPress с одного домена/поддомена на другой домен. А сайт не работает, почему?

В Базе Данных необходимо заменить все ссылки со старым доменом на новый.

Для этого перейдите в phpMyAdmin, выберите базу данных, нажмите пункт “SQL” и выполните по очереди следующие 3 запроса:

 

UPDATE wp_options SET option_value = REPLACE(option_value, 'http://старыйдомен.ru', 'http://новыйдомен.ru') WHERE option_name = 'home' OR option_name = 'siteurl';

 

UPDATE wp_posts SET guid = REPLACE(guid, 'http://старыйдомен.ru', 'http://новыйдомен.ru');

 

UPDATE wp_posts SET post_content = REPLACE(post_content, 'http://старыйдомен.ru', 'http://новыйдомен.ru');

 

В пунктах “старыйдомен.ru” и “новыйдомен.ru”, - укажите Ваши домены, затем делайте запрос. После этого Ваш блог на WordPress начнет работать.

 

Параметры хостинга

Панель управления – ISPmanager.

 

DNS хостинга:

ns1.offerhost.ru

ns2.offerhost.ru

ns3.offerhost.ru

 

Интерфейс для работы с почтой – Roundcube.

Почтовые сервисы (POP3/SMTP/IMAP4).

Антиспам и антивирус для почты.

Автоустановка WordPress, Joomla, Drupal и др.

 

SSH-доступ.

PHP 5.3 - 7.0

MySQL 5.6.

 

Поддержка Perl, Python.

phpMyAdmin.

Ioncube loader.

 

Поддержка SSI, SSL.

Управление .htaccess

Поддержка CGI.

 

Конструктор сайтов.

Скрипты Softaculous(более 370).

 

CPU: Intel Xeon E5-1650v3 (12 ядер по 3.8GHz)

ОЗУ: 64Гб DDR4 ECC 2133MHz

Порт: 1Гбит/сек

Трафик: безлимит (гарантия 500Мбит/сек)

 

Защита от ddos-атак.

Управление задачами по расписанию (cron).

Ограничение доступа к файлам и каталогам.

Поддержка SSL-сертификатов.

 

Вопросы по доменам

DNS хостинга Offerhost:

ns1.offerhost.ru

ns2.offerhost.ru

ns3.offerhost.ru

 

Я создал новый домен в ISPmanager, а он не открывается, почему?

Домен необходимо сначала купить (зарегистрировать), а затем добавлять его в ISPmanager. Для регистрации домена, перейдите в Billmanager, выберите “Домены” - “Регистрация” и следуйте инструкции.

После оплаты домена, он начнет работать в течении 72 часов, но обычно в течении 6 часов.

 

У меня уже есть домен. Я могу его перенести на Офферхост?

Да! Смотрите инструкцию на странице Видеоуроки.

 

Можете ли Вы мне перенести домен?

Конечно! Обратитесь для этого в службу поддержки через личный профиль на хостинге.

 

Я перенес домен на Офферхост, где теперь мне платить за его продление?

Продлевать домен необходимо там, где Вы его покупали. Например, у регистратора или на другом хостинге.

 

У меня нету собственного домена, чтобы создать поддомен, как это показано в инструкции на странице “Видеоуроки”, и я не хочу сейчас покупать домен. Что делать?

Вы можете создать поддомен вида “имя.offhst.ru” во время заказа хостинга. Необходимо перейти в Биллинге в "Виртуальный хостинг", нажать "Заказать" и поле домена ввести свой поддомен вида “имя.offhst.ru”.

 

Я зарегистрировал домен, прошло более 72 часов и он до сих пор не активировался. Статус “В обработке”. Что делать?

Пишите в службу поддержки через Ваш профиль на хостинге.

Партнерская программа

Какие условия партнерской программы?

Вы будете получать 40% дохода от покупок услуг Вашим рефералами. Допустим, Ваш реферал заказал хостинг, это значит, что Вы будете каждый раз получать 40% от заказа и продления хостинга Вашим рефералом.

 

Также в ближайшее время реферальская программа станет десятиуровневой.

 

Партнерская программа - это постоянный источник дохода?

Партнерка хостинга - это один из лучших источников пассивного дохода, так как проценты от Вашего партнера будут Вам регулярно начисляться на протяжении многих месяцев и лет, до тех пор, пока Ваш реферал будет нуждаться в услугах хостинга.

 

Как привлекать рефералов?

Разместите свою партнерскую ссылку на Офферхост на Вашем сайте/блоге или в личном профиле в соц. сетях. Также Вы можете использовать платные способы продвижения партнерской программы (рассылки, таргетированная реклама ВК, РСЯ и другие целенаправленные способы рекламы, кроме спама).

 

Я могу зарегистрироваться на хостинге и сразу продвигать партнерку без заказа хостинга?

Да, Вы можете привлекать рефералов без заказа услуг хостинга.

 

Где я могу посмотреть свою партнерскую ссылку?

В личном кабинете выберите “Реферальская программа”.

 

Где я могу посмотреть своих рефералов?

В личном кабинете выберите “Реферальская программа” - “Статистика”. Там же Вы можете посмотреть статистику переходов и регистраций по Вашей ссылке.

 

Только что мой реферал оплатил хостинг, а мне деньги не пришли. Почему?

Проценты по партнерской программе начисляются в течении 72 часов.

 

Как я могу вывести заработанные на партнерке деньги?

Сейчас Вы можете потратить свои реферальские только на оплату услуг хостинга. Вывод средств появится в самое ближайшее время.

Почта

Как создать почтовый ящик со своим персональным доменом, например "mail@mydomain.ru"?

Шаг 1. Перейдите в ISPmanager в раздел "Почтовые домены" - "Создать", добавьте домен, на котором Вы хотите сделать почту.

Шаг 2. Перейдите в "Почтовые ящики" и выберите "Создать", введите имя почты и выберите добавленный почтовый домен. Нажмите "ОК", после этого Ваш почтовый ящик будет создан и Вы можете им пользоваться.

 

Как войти в свой почтовый ящик/почтовый клиент?

Выберите Вашу почту и перейдите "RoundCube".

 

Можно ли использовать автоответчик электронной почты?

Можно! Выберите Ваш почтовый ящик и нажмите "Автоответчик" чтобы перейти к его настройкам.

 

Есть ли ограничения на размер почтовых ящиков?

Вы можете использовать свой почтовый ящик без ограничений.

 

Есть ли ограничения на количество отправляемых писем?

Нет, ограничений на количество отправляемых писем нету.

 

Сколько можно создать почтовых ящиков?

Вы можете создать неограниченное количество почтовых ящиков!

Оплата

Какие есть способы оплаты услуг хостинга?

Вы можете оплатить услуги хостинга используя:

Карты Visa/MasterCard

Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney и другие…)

Свой внутренний счет в OfferInvest.com

 

У меня есть промокод, где его ввести?

Промокод можно ввести при оформлении заказа хостинга, также на странице "Корзина".

 

У меня есть промокод, я могу использовать его на продление хостинга?

Да! Нажмите "Продлить" и в соответствующем поле введите промокод, затем "Применить промокод".

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

БАЗА ЗНАНИЙ OFFERHOST

ГЛАВНАЯ

ВИДЕОУРОКИ

ПОДДЕРЖКА

ХОСТИНГ

ДОМЕНЫ

БЛОГ

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА

О КОМПАНИИ

Copyright © 2016

Freedom Technology Management LTD